Comment gérer mes adresses de livraison et de facturation ?

Différence entre adresse de livraison et adresse de facturation :

L'adresse de facturation représente l'identité et les coordonnées de la personne qui règle la commande.

L'adresse de livraison représente l'identité et les coordonnées de la personne qui reçoit la commande.

Si vous souhaitez vous faire livrer à une autre adresse (lieu de travail, relais colis, commande cadeau, résidence secondaire...) l'adresse de livraison est donc différente de l'adresse de facturation.


Méthode 1 : sur mon compte personnel

  • Étape 1 : Connectez vous à votre compte client ou votre compte professionnel et cliquez sur "Mon Compte"
  • Étape 2 : Dans "Carnets d'adresses", ajouter une nouvelle adresse qui vous convient.
  • Étape 3 : Toujours dans "Carnet d'adresses", cliquez en bas à droite sous l'adresse de votre choix et "Editer".
  • Étape 4 : Sous les informations "code postal" et "pays", cochez "utiliser comme adresse de facturation par défaut" pour changer votre adresse de facturation et/ou cochez "utiliser comme adresse d'expédition par défaut" pour changer votre adresse de livraison.

Méthode 2 : lorsque je passe une commande

  • Étape 1 : Connectez vous à votre compte client ou votre compte professionnel et sur "Mon Compte"
  • Étape 2 : Ajoutez des produits dans votre panier
  • Étape 3 : Cliquez sur le panier et sur "Commander"
  • Étape 4 : Votre carnet d'adresses apparaît et vous permet d'ajouter une nouvelle adresse de livraison pour cette commande.
Avez-vous trouvé ce que vous cherchiez ? Si cela n'est pas le cas.